AGBAllgemeine Geschäftsbedingungen von FREIKRAFT für alle Online Lieferungen und Leistungen
Stand 12.2.2011 1. Allgemeines: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Lieferungen von Waren und - sinngemäß - für die Erbringung von Leistungen durch uns im Fernabsatz, auch wenn diese Lieferungen bzw. Leistungen ohne Verwendung oder ausdrückliche Bezugnahme auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen. Mit der Bestellung (bzw. spätestens mit Annahme) der Ware bzw. Leistung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abänderungen oder Nebenabreden erfolgen nur durch vertretungsbefugte Personen unserer Firma und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Andere Personen sind nicht bevollmächtigt, Änderungen oder Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu vereinbaren. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie verpflichten uns auch dann nicht, wenn wir Ihnen nicht nochmals nach Eingang bei uns widersprechen. Unsere Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz bieten wir nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz- bzw. Wohnsitz in Österreich bzw. Deutschland und seinen unmittelbar angrenzenden EU-Nachbarländern an. Sollte ein Produkt aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht binnen vier Wochen lieferbar sein, behalten wir uns vor, von dem Vertrag zurückzutreten. Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort. 2. Spezielle Gechäftsbedingungen für Webhosting: 2.1. AllgemeinesMit der Annahme des Hosting-Auftrages und der Zuteilung von Speicherplatz und Logindaten kommt ein Vertrag über die Nutzung der Dienstleistung zustande. Voraussetzung für die Nutzung der Dienstleistung ist ein Internet-Zugang mit den dazu notwendigen Einrichtungen. Die zum Betreiben des Webspace bzw. virtuellen Servers/dedizierten Servers benötigten IP-Adressen bleiben im Eigentum von FREIKRAFT und dürfen jederzeit verändert werden. FREIKRAFT wird bei der Beantragung und Zuteilung des Domainnamens bei einer Organisation zur Domainvergabe lediglich als Vermittler tätig. Durch die Verträge mit diesen Organisationen wird ausschließlich der Kunde berechtigt und verpflichtet. Die Daten zur Registrierung von Domainnamen werden an den jeweiligen NIC übermittelt. Der Kunde kann von einer tatsächlichen Verfügbarkeit und Zuteilung des Domainnamens erst ausgehen, wenn diese durch das jeweilige NIC bestätigt ist. FREIKRAFT hat keinen Einfluß auf die Registrierung der Domainnamen. Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung der bestellten Domainnamen seitens FREIKRAFT ist ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, zu überprüfen, ob der Name des gewünschten Domainnamens bereits als Marke/Warenzeichen eingetragen ist. FREIKRAFT ist zu keiner Überprüfung verpflichtet. Die Leistungserbringung ist durch FREIKRAFT bereits mit der Absendung des Antrags an das jeweilige NIC erbracht. Wenn nicht schriftlich anders vereinbart, darf FREIKRAFT die Leistungen auch von Mitarbeitern oder Dritten erbringen lassen. 2.2. Vertragslaufzeit, Kündigung Der Vertrag ist mit Ausnahme der im Angebot gekennzeichneten Angaben auf ein Jahr abgeschlossen und kann jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr resp. um die Laufzeit, die im Angebot angegeben ist. Eine Rückerstattung der Beträge insbesondere der Setupgebühren erfolgt nicht. 2.3. Preise Preise können sich jederzeit ändern. Eine Preiserhöhung berechtigt den Kunden zur sofortigen Kündigung. Kündigungsfristen können auch abweichen, sofern deutlich darauf hingewiesen wird, sei dies auf den Internetseiten oder bei Vertragsabschluss.Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. In den Leistungen ist ein kostenloser Email Support über office@freikraft.at enthalten, der sich ausschließlich mit der Wartung des Webspace bzw. virtuellen oder physischen Servers beschränkt. Nimmt der Kunde technische Supportleistungen in Anspruch, die nicht im e-Mail Support für den Server enthalten sind, so werden diese gesondert nach Aufwand berechnet.2.4. Zahlungsgedingungen Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, so ist FREIKRAFT berechtigt, den Zugriff zum Webspace bzw. virtuellen oder physischen Server bis zum Eingang des offenen Betrages zu sperren, oder den Vertrag fristlos zu kündigen und dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen und einen evtl. Schadensersatz geltend zu machen. Der Domainname geht bei Zahlungsverzug in Besitz von FREIKRAFT über und kann durch FREIKRAFT gelöscht werden. Des Weiteren wird eine Sperrgebühr in Höhe der Einrichtungsgebühr (Setupgebühr) laut Preisliste erhoben. 2.5. Datensicherung Der Kunde stellt FREIKRAFT von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. FREIKRAFT ist nicht für die Datensicherung der auf dem virtuellen Server gespeicherten Dateien verantwortlich. Soweit Daten auf den virtuellen Server übermittelt werden, stellt der Kunde Sicherheitskopien her. Der Kunde erhält zur Pflege seines Angebotes einen Loginnamen und ein Loginpasswort. Er ist verpflichtet, dieses vertraulich zu behandeln, und haftet für jeden Missbrauch, der aus einer unberechtigten Verwendung des Passwortes resultiert. Dem Kunden ist bekannt, dass aufgrund der Struktur des Internet die Möglichkeit besteht, übermittelte Daten abzuhören, dieses Risiko nimmt der Kunde in Kauf. FREIKRAFT haftet nicht für Verletzungen der Vertraulichkeit von e-Mail Nachrichten oder anders übermittelten Informationen. 2.6. Veröffentlichte Inhalte, Massenmailings, Mailingaktionen via electronic Mail Der Kunde stellt FREIKRAFT von jeglicher Haftung für den Inhalt von übermittelten Webseiten auf den Webspace/virtuellen Server frei und sichert zu, dass er den Webspace/virtuellen Server nicht zur Speicherung oder Verbreitung obszönen, erotischen, pornographischen, bedrohlichen oder verleumderischen Materials verwenden wird. Er wird mit seinem Angebot keinerlei Warenzeichen- Patent- oder andere Rechte Dritter verletzen. Für den Inhalt der Seiten ist der Kunde selbst verantwortlich. FREIKRAFT kann den Vertrag fristlos kündigen und den Webspace/virtuellen Server sofort sperren, falls der Inhalt der Seiten gegen geltendes Recht verstößt, Dritte negativ darstellt oder öffentlichen Anstoß erregt (Pornographie etc.). Es besteht von Seiten FREIKRAFT keine Prüfungspflicht der Seiten des Kunden. Der Auftraggeber ist verpflichtet, ein Impressum für jeden Besucher zugänglich zu machen. FREIKRAFT behält sich das Recht vor, das Angebot des Kunden zu sperren oder den Vertrag fristlos zu kündigen, falls dieser Programme/Dateien auf seinem virtuellen Server installiert/ablegt, die das Betriebsverhalten oder Leistungsfähigkeit des Servers beeinträchtigen können. Der Kunde verpflichtet sich, keine Werbe-Rundschreiben oder Massenmailings (Mailingaktionen) via electronic Mail über e-Mail Adressen seiner Domain zu initieren, ohne von den e-Mail Empfängern dazu aufgefordert worden zu sein. Sollte die Firma FREIKRAFT Inhalte feststellen, die gegen die oben angegebenen Punkte verstoßen, ist sie berechtigt den Kundenserver zu sperren und für die Wiederaktivierung eine Sperrgebühr in Höhe der Einrichtungsgebühr (Setupgebühr) laut Preisliste zu erheben. Des Weiteren ist die Firma FREIKRAFT berechtigt, die ihr dadurch entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Im Sinne des obigen Absatzes ist der Kunde ebenfalls für die entsprechenden Webspace-Accounts seiner Kunden verantwortlich (Wiederverkäufer). 2.7. Haftung - Schadenersatzansprüche FREIKRAFT übernimmt keine Garantie dafür, dass der Webspace/virtuelle Server für einen bestimmten Dienst, oder eine bestimmte Software geeignet oder permanent verfügbar ist. Für Störungen innerhalb des Internet ist FREIKRAFT nicht haftbar. FREIKRAFT übernimmt keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt durch den zur Verfügung gestellten Dienst verursacht wurden. FREIKRAFT haften unter keinem rechtlichen Gesichtspunkt für die Zuteilung oder Verfügbarkeit der bestellten Domainnamen durch das jeweilige NIC. Die Nutzung der Dienstleistung der Firma FREIKRAFT erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Ansprüche des Kunden, Haftungs- und Schadensersatzansprüche, sind auf den Auftragswert beschränkt. 3. Preise und Bezahlung: Die angegebenen Preise sind Tagespreise. Gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Alle Preise verstehen sich - soweit nicht anders angegeben - als Barzahlungspreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die durch den Versand entstehenden Kosten und die Nachnahmegebühr sind in den Preisen nicht enthalten (siehe nächsten Punkt). Bei offensichtlichen Fehlern behält sich FREIKRAFT vor, den korrekten Preis zu berechnen. Die Bezahlung erfolgt per Vorabüberweisung, Paypal oder Nachnahme. Eine Abholung der Ware ist derzeit nicht vorgesehen. Die Verrechnung erfolgt in EURO. 4. Versandkosten. NN-Gebühr: Die gewichtsabhängigen Versandkosten und die Nachnahmegebühr werden im Bestellabschluss dargestellt. 5. Lieferbedingungen: Die Versendung der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift mit Paketdienst oder Post. Wir sind in zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen. Eine Abholung der Ware ist derzeit nicht vorgesehen. 6. Eigentumsvorbehalt: Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor vollständiger Bezahlung unserer Forderung ist es Ihnen untersagt, die Ware zu verpfänden, zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. Zwangsvollstreckungsmaßnahmen und andere unsere Rechtsstellung beeinträchtigende Zugriffe Dritter auf die mit unserem Eigentumsvorbehalt behaftete Ware hat uns der Besteller unverzüglich anzuzeigen. Sie haben derartigen Maßnahmen unter Hinweis auf unser Vorbehaltungseigentum sofort zu widersprechen. 7. Rücktrittsrecht: Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können Sie binnen einer Frist von 2 Wochen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem geschlossenen Vertrag (oder einer abgegebenen Vertragserklärung) durch schriftliche Erklärung (per E-Mail oder Post) zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und in der Originalverpackung und einer zusätzlichen, stabilen Umverpackung zurückgesendet wird. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden. Softwareprodukte können nur im ungeöffneten Zustand (Herstellersiegel darf nicht gebrochen sein) zurückgenommen werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher, Treiber-CDs, Software, etc...) fehlt. Das Rücktrittsrecht bezieht sich auf den Versandhandel.
Retouren:
Rücksendungen bitte an die folgende Adresse:
Ing. Andreas Burgstaller
Ziegelofengasse 4/3/8
A – 1040 Wien
Kundenbetreuung:office@freikraft.at
Diese E-Mailadresse dient für Informationen zur Auftragsbearbeitung oder für Lieferauskünfte. Um die Preise für unsere Kunden möglichste niedrig halten zu können, ist derzeit keine telefonische Kundenhotline eingerichtet. Sie können uns jedoch per E-Mail eine Telefonnummer zukommen lassen, wir rufen Sie dann zurück. 8. Gewährleistung und Haftung: Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des Fehlenden oder Ersatzlieferung in angemessener Frist. Ausgeschlossen ist der Ersatz für Folgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder entgangenem Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung. Eine Haftung für Personenschäden sowie eventuelle Ersatzansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz werden durch die vorstehenden Bestimmungen nicht beschränkt. Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechts- folgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen. Eventuelle Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch fünf Werktage nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen. 9. Garantie: Es kommen zur Abwicklung der Garantie die Bestimmungen der Hersteller zur Anwendung. In diesen Fällen (Herstellergarantie) ist die Garantieabwicklung direkt zwischen dem Hersteller und dem Kunden, und nicht durch uns durchzuführen. Wird die Garantieabwicklung durch uns durchgeführt (wenn keine Herstellergarantie vorliegt) werden die beanstandeten Komponenten an den Hersteller eingesandt und nach Abwicklung des Falles durch den Hersteller ausgetauscht, falls die Reklamation vom Hersteller anerkannt wird. Im Sinne des Services an unseren Kunden behalten wir uns vor, die reklamierten Komponenten zur Verkürzung der Abwicklung selbst auszutauschen, ein Rechtsanspruch des Kunden auf diese Vorgehensweise besteht jedoch nicht. Werden uns Produkte mit einem angeblichen Defekt zur Garantieabwicklung übergeben, der Test dieser Produkte aber eine ordnungsgemäße Funktion ergibt, sind wir berechtigt die angefallenen Testkosten, zur Zeit eine Testpauschale in der Höhe von € 20,00 incl. UST, inRechnung zu stellen.
Für Fragen zu Garantie- und Reparaturaufträgen können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden:
office@freikraft.at 10. Datenschutz: Unsere Mitarbeiter unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustauschs unterliegt der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der von ihm bekannt gegebenen Daten für Zwecke unserer Buchhaltung, Marketing und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung (Warentransport, Verrechnung) oder wegen gerichtlicher Aufforderung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner für die Vertragsabwicklung (Warentransport) sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und uns diesbezüglich verpflichtet. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden. Information über Cookies: Unser Webshop verwendet „Cookies“, das sind sehr kleine Dateien, um Sie während Ihres Online-Besuchs im Shop identifizieren und den Komfort des Besuchers zu erhöhen. Unsere Cookies sind nur Textdateien, die nach Ihrem Besuch bei uns gelöscht werden. Sie können die Annahme von „Cookies“ verweigern, allerdings kann dann die reibungslose Funktion unserer Seite nicht gewährleistet werden. Cookies enthalten keine personenspezifischen Daten und sind nicht gefährlich für den Besucher. Sie stimmen hiermit dem Empfang von Werbebotschaften gem. § 107 TKG ausdrücklich zu. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden (Kontaktdaten siehe „Kontakt“). 11. Datensicherheit: Für Fehler in der Übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung. 12. Gerichtsstand: Der Gerichtsstand für Verbraucher richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ansonsten gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht des Firmensitzes. Es gilt österreichisches Recht, sofern Bestimmungen zum Schutz der Konsumenten nicht dagegen sprechen. 13. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen Regelungen. Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden. |
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